发布日期

发文单位:中国保障监督管理委员会

文  号:保监财险〔2017〕174号

发布日期:2017-7-6

各保监局、各财产保证公司、中国保证行业社团:

为加深保障幽禁,打击不合规违法行为,整治市集乱象,维护车险消费者合法权益,促进车险市镇持续健康向上,现就整理机火车辆保障商场乱象有关事项文告如下:

一、各财产保证集团应树立正确经营理念,强化合规主体义务。不得忽视内控合规软风险管控,盲目拼规模、抢份额。不得脱离公司进步基础和市镇承受能力,向分支机构下达不切实际的保费拉长职分。不得离开精算定价基础,以低于资本的价格销售车险产品,开展不正当竞争。

二、各财产保障公司应增加支出预算、审批、核算、审计等内控管理,据实列支各项经营管理费用,确保工作财务数据真实、准确、完整。不得以直接工作虚挂中介业务等艺术套取手续费。不得以虚列“会议费”“宣传费”“广告费”“咨询费”“服务费”“防预费”“租售费”“职工绩效薪给”“理赔成本”“车辆使用费”等措施套取开销。

财产保证集团应强化手续费核算管控。对于保障销售进度中向有限支撑中介机构支付的支出,应锲而不舍精神重于格局的准绳,如实记入“手续费支付”科目。不得将在车险销售经过中产生的、与车险销售收入或保单销售数额挂钩的资费计入“宣传费”“广告费”“咨询费”“服务费”“技术服务费”等任何课程。

财产保障公司应办好车险开销入账和资费分摊工作。不得将费用在分歧时代、不同地域、差距险种、不一致分支机构以及同样公司内部不一样子企业之间,或以非法签订再保证合同的法子在差距市集主体之间开展调试。总公司及省集团本级不举行销售活动的,不得在总公司及省供销社本级列支销售类支出。总公司举行销售活动的,应将销售费用分摊到有限支持业务所在地的分支机构。

三,各财产保障公司应提升对车险中介工作的合规性管控,履行对中介机构及个体的授权和治本义务。不得委托未取得合法身份的机构从业保证销售移动,不得向不享有合法身份的部门开发或变相支付车险手续费。不得委托或放弃合作中介机构将车险代理权转授给其余机构。

财产保证集团察觉非合作机构假借协作名义开展车险销售活动的,应及时在官方网站、中国保证行业协会网站等公开途径宣布阐明,并依法追究相关机构的法律义务。未公开声明的,财产有限支撑企业应对此承担相应的法律权利。

财产保证公司应增强对车险业务归属地的中间管控,不得直接或委托中介机构开展异地车险业务。

四、各财产保证公司应增加对第三方网络平台合营车险业务的合规性管控。财产保证集团可以委托第三方网络平台提供网页链接服务,但不得委托或允许不有所有限支撑中介合法身份的第三方网络平台在其网页上拓展保费试算、报价比价、业务推介、资金支出等保证销售活动。

五、各财产保障集团应坚守确定报批和接纳车险条款费率。未经许可,不得使用口头约定、尤其约定、补充协议、批单和退保条款等,变相修改或拆分车险产品的权责界定、保证期限、任务义务和费率水平等。

财产保障公司、保障中介机构及个人不得通过返还或馈赠现金、预支卡、有价证券、保障产品、购物券、实物或拔取积分折抵保费、积分兑换商品等方法,给予只怕承诺给予投保人、被保证人保障合同约定以外的益处。不得以参预任何单位或个人团体的打折活动等艺术变相不合法开发保障合同约定以外的裨益。

财产保证集团向投保人或被保障人提供机动车辆防灾减损、道路救援等服务,应在有限帮助单尤其约定栏目予以注脚,并在中国保证行业社团“财产保证公司产品自主注册平台”举行挂号。中国有限支撑行业协会应就相关有限匡助单样本向中国保监会报名备案。

六、各财产保证公司应依法开展保障业务活动,不得利用业务便利为此外单位或个体谋取不正当利益。不得通过虚增零配件项目、虚构工时项目、升高零配件价格、进步工时费定价标准等格局,故意增加担保事故损失或充实保障索赔支付,进行不当利益输送。不得以上缴业务保证金、承保利润分成等艺术向别的机关或个体开展不正当利益输送。

七、各财产保障集团应严加听从有关规定当即足额领取未决赔款准备金,不得不合规调整未决赔款准备金以调节不一样时期、分歧地区、不同分支机构、不一样险种之间的赔付率数据,导致车险业务财务数据不真正。

八、各财产保证公司应依法履行有限帮忙合同义务。不得以拖赔、惜赔、无理拒赔等方法侵蚀有限支撑消费者合法权益,不得须要消费者提供不要求的理赔声明文件。应优化理赔能源配置,保障理赔服务场合、理赔服务工具、理赔服务人员配备丰富,不断升级理赔服务质量和水平。

九、各财产保险集团应对照本公告须要,对车险业务经营活动中的管控漏洞和作案不合规行为举办自查,制定整改方案,扎实进行自查整改工作。同时,应特别针对自查进度中窥见的车险内控管理薄弱环节,找差异、建制度、补短板、堵漏洞,建立依法合规经营的长效机制。

十、中国保障行业协会应依法协会制定、修订车险相关行业标准和行业专业,完善对会员单位车险市集行为的牢笼、管理机制,建立对会员单位投诉举报的受理、核对制度。对于涉及犯罪的,可报名保证软禁部门或任何执法机构给予拍卖。

十一、各保监局应从严贯彻《中国保监会关于更进一步提升保障监禁爱戴有限襄助业稳定健康向上的通报》(保监发〔2017〕34号)等多元文件精神,结合《二〇一七年车险市集实地检查工作方案》相关要求,牢固树立大局意识、权利意识、担当意识,切实加强领导、精心协会实施,确保车险市场专项整治工作有序推进。对于故事情节严重的犯案非法行为,应依法行使限定保障机构业务范围、责令有限资助机构甘休接受车险新工作、吊销保障机构业务许可证、取消首席执行官人士任职资格等措施,从严从重从快举办行政处罚。

十二、各保监局发现财产保证公司存在套取手续费或其余开销用于生意贿赂,以及任何贪污、挪用、侵吞等行为的,应立刻向司法活动移交案件线索。发现财产有限帮衬公司在手续费科目之外归集、计量手续费支付,违反税法的,应即时向税务管理部门提供涉税不合规线索。发现其余机构恐怕个人借用、冒用保证企业名义非法举办担保销售移动,构成犯罪的,应及时向司法活动移交案件线索。

中国保监会

2017年7月6日

权利编辑:ang